MICRO SMALL MEDIUM ENTERPRISES STRATEGY IN BUILDING ONLINE SHOP BRAND IN THE MARKETPLACE
Abstract
This research uses a simple-qualitative design, motivated by a phenomenon of fierce competition between marketplaces in Indonesia in the past two years, which then becomes a very unique topic to be discussed in research in management and included in marketing strategy. This study aims to analyze the strategies of MSMEs when selling in Bukalapak. This study also aims to explore the supporting and inhibiting factors of MSMEs in building the image of online stores in Bukalapak. By searching for data sources through unstructured interviews, document collection, and triangulation of data sources conducted by researchers, the results of the data were analyzed using the Miles and Huberman models. The results of the study are five strategies used by MSMEs: product photos, descriptions, responsiveness, product packaging, and expeditions.References
Adiprana, D. 2013. Pemanfaatan E-commerce dalam Dunia Bisnis. Jurnal Business Studies, 44-68
Asim. 2019. Pengaruh e-commerce dan strategi pemasaran terhadap peningkatan penjualan pada shophie paris Business Center Novia Ayuning di Jonggol Kabupaten Bogor. Jurnal Business Studies, 4, 84-93
Assegaf, J. S. 2019. Rating Bukalapak di Google Play Store Anjlok. Diakses pada Mei 22, 2020, from SOLOPOS.COM: https://www.solopos.com/rating- bukalapak-di-google-play-store-anjlok-972306
Baedhowi. 2006. Studi Kasus dalam Teori dan Paradigma Penelitian Sosial. Yokyakarta: PT. Tiara Wacana.
Buka Forum. 2018. Tentang Kami. Diakses pada Juli 07, 2020, from Buka Forum.com: https://komunitas.bukalapak.com/about
Bukalapak, K. 2016. Mengapa harus di Bukalapak? Diakses pada Juli 09, 2020, from Buka Forum: https://komunitas.bukalapak.com/news/37876-ito7sf
Bungin, B. 2020. Metodologi penelitian kualitatif: perspektif kuantitatif, kualitatif dan mixed methods. I, 3–4
CNN Indonesia. 2020. Tren dan Peluan Industri E-Commerce di Indonesia 2020. Diakses pada Mei 22 2020 from CNN Indonesia:https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20200205204206-206-472064/tren-dan-peluang-industri-e-commerce-di-indonesia-2020
Danim, S. 2012. Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Databoks. 2020. Orang Indonesia Habiskan Hampir 8 Jam untuk Berinternet. Diakses padaMei24,2020,fromdataboks:https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/02/26/indonesia-habiskan-hampir-8-jamuntuk-berinternet
Dewanto, D. S. 2016. Pengembangan strategi e-Marketing UMKM di Indonesia.Prosiding Seminar Nasional.
Farki, A. 2016. Pengaruh Online Customer Review dan Rating Terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian pada Online Marketplace di Indonesia. THESIS, 15
Fiansyah, R. 2020. E-Commerce Terpopuler di Indonesia: Tokopedia Terdepan, Shopee Geser Bukalapak. Diakses pada Mei 30, 2020 from iNews.id: https://www.inews.id/finance/bisnis/10-e-commerce-terpopuler-di-indonesiatokopedia-terdepan-shopee-geser- bukalapak
Hidayat. 2013. Perdagangan Elektronik E-Commerce. Diakses pada Mei 30, 2020, from Kajian Pustaka.com: https://www.kajianpustaka.com/2013/04/p erdagangan-elektronik-e- commerce.html
Hooley, G. P. 2015. Pengertian Strategi. In F. Tjiptono, Strategi Pemaasaran (pp. 2-3). Yokyakarta, Indonesia: ANDI Yokyakarta
iPrice. 2019. Peta Persaingan 50E-commerce di Indonesia. Diakses pada Mei 30, 2020, from Makassar Digital Valley:https://makassardigitalvalley.id/peta- persaingan-50-e-commerce-di-indonesia- versi-iprice-2019/
Jombangkab. 2019. Badan Pusat Statistik. Retrieved Juli 02, 2020, from bps.go.id: https://jombangkab.bps.go.id/
Khoirunnisa. 2018. Top 10 E- Commerce di Indonesia 2018. Diakses pada Juni 02, 2020, from Selular.id: https://selular.id/2019/03/top-10-e- commerce-di-indonesia-2018/
Kompas.com. 2019. 5 Jurus Pemerintah Buat UMKM RI Berdaya Saing Global. Diakses pada Juni 02, 2020, from KOMPAS.com: https://money.kompas.com/read/2019/11/28/143504426/5-jurus-pemerintah-buat-umkm-ri-berdaya-saing-global
Komunitas, B. 2020. BukaForum. Diakses pada Juli 2020, 2, from Bukalapak.bukaforum: https://komunitas.bukalapak.com/about
Kottler, P. &. 2009. Prinsip-prinsip pemasaran. Jakarta: Penerbit Erlangga
Kriyantono, R. 2014. Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Kuswiratmo. 2016. Memulai Usaha Itu Gampang! Jakarta: Visimedia Pustaka
Laudon, K. 2009. E-Commerce: Business, Technology, Society. 10 Edition.
Maulana, F. 2020. Bagaimana Bukalapak.com. Didirikan Sampai Sekarang Memiliki 25.000 Seller. Diakses pada Juli 12, 2020, from StartUp Bisnis: https://startupbisnis.com/bagaimana-bukalapak-com-didirikan-sampai-sekarang memiliki-25000-seller/
Moleong, L. J. 2017. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Oliver. 2017. Satisfaction A Behavior Perspective on The Customer. New York: McGraw Hills Companies, Inc.
Opiida. 2014. Pengertian e- Marketplace. Diakses pada Juni 26, 2020, from TokoKhalista: https://tokokhalista.wordpress.com
Priyansa, D. 2017. Komunikasi Pemasaran Terpadu. Bandung: Pust Setia.
Rahman, F., & Mawardi, M. K. 2017. Strategi UMKM Dalam membangun Brand Toko Online di Marketplace (Studi pada komunitas Tokopedia di Kota Bekasi). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 40-41
RakyatPos.com. 2019. Pentingnya Digitalisasi UMKM di Era Ekonomi Digital. Diakses pada Juni 03, 2020, from Rakyat Pos.com Dari Rakyat Untuk Rakyat: https://www.rakyatpos.com/pentingnya-digitalisasi-umkm-di-era-ekonomi- digital.html
Sadat, A. M. 2009. Manfaat Merek . In A. M. Sadat, Brand Belief: Strategi Membangun Merek Berbasis Keyakinan pp. 21-22. Jakarta: Salemba Empat.
Sagiyanto, A. dan Darmayanti, A. D. 2019. Strategi Rebranding Kampung babakan Menjadi Kampung Berkelir Sebagai Upaya Meningkatkan Brand Image Kota Tangerang. JURNAL AKRAB JUARA, 162
Salamah, R. &. 2014. Branding Tempat: Membangun Kota, Kabupaten, dan Provinsi Berbasis Identitas. Jakarta: Makna Informasi
Sarihistia. 2019. BukaForum. Diakses pada Juni 05, 2020, from [Reportase] Kegiatan Komunitas Bukalapak Jombang Selama Bulan April 2019: https://komunitas.bukalapak.com/news/108408-reportase-kegiatan- komunitas- bukalapak-jombang-selama-bulan-april-2019
Setiawati, S. D. 2019. Strategi membangun branding bagi pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah. JURNAL ABDIMAS BSI, Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Sugiyono. 2018. In Metode Penelitian Bisnis (pp. 373-469). Bandung: ALFABETA. Sustainable Finance OJK
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah.Diakses pada Juni 02, 2020, from Sustainable Finance: https://www.ojk.go.id/sustainable-finance/id/peraturan/undang-undang/Pages/UndangUndang-Republik-Indonesia-Nomor-20-Tahun-2008-Tentang-Usaha-Mikro,-Kecil,-danMenengah.aspx
Suyanto, B. 2005. Metode Penelitian Sosial. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Tamara, J., & Setyano, Y. 2018. StrategiPublic Relations dalam Membangun Brand Image Jamu (Studi pada Suwe Ora Jamu Kedai Jamu & Kopi). 377- 384
Tjiptono, F. 2015. Brand Management & Strategy. Yokyakarta: Andi. Yusuf, A. M. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Jakarta: Prenada Media Group
